|
|
Часто задаваемые вопросы / Вопросы по работе нашей компании
|
|
Сортировка по Дате поступления | теме вопроса |
|
|
|
11.07.17,
Здравствуйте! Собираемся с супругой в санаторий Белоруссии. Оплачивать путевки хотели бы не наличными, как ранее, а по кредитной карте с сохранением льготного срока 50 дней. Подскажите, пожалуйста, как будет отличаться стоимость путевки при оплате кредитной картой вместо наличного расчета? Какие дополнительные суммы, кроме цены санатория, нужно будет оплачивать еще?
Ответ: Добрый день! Вы можете оплатить путевки по карте и это никак не повлияет на стоимость путевки. Наше Агентство работает по ценам санатория и никакие дополнительные суммы не нужно будет оплачивать. Вы можете приехать к нам в Агентство и мы поможем подобрать необходимый Вам санаторий.
С Уважением, Ефимова Ксенья Андреевна
Специалист по продаже путевок
|
18.01.17,
Я могу через терминал расплатиться за путевку
Ответ: Добрый день, Юлия! Спасибо за обращение наше Агентство!
В нашем офисе можно выкупить путевку тремя способами:
Первый - это оплата наличными в кассу Агентства, второй способ - это оплата по безналичному расчету через банк на основании выставленного счета, и третий - это оплата за путевку по банковской карте через терминал в нашем офисе.
С Уважением, Чалова Татьяна Владимировна
Специалист по продаже путевок
Куратор направления «Детский отдых»
|
10.01.16,
Здравствуйте. Хочу поехать в июне в санаторий "Полтава-Крым" с дочкой. Есть у вас скидки членам профсоюза? Мне обращаться в свой профсоюз или сразу к вам? И когда бронировать путевки? спасибо.
Ответ: Добрый день, Юлия! Спасибо за обращение в наше Агентство! Обратитесь, пожалуйста, в свой профсоюз. Если у нас уже есть договор с Вашим профсоюзом, то Вам будут предоставлены скидки согласно договору. Если договора ещё нет, его возможно заключить. Или Вы можете обратиться к нам как физическое лицо. В этом случаев в Агентстве действует система накопительных скидок по карте постоянного клиента. Путевки на лето нужно бронировать уже сейчас, т.к. санаторий "Полтава-Крым" пользуется большим спросом. Ждем Вашего звонка!
|
22.06.15,
Здравствуйте, хотим купить путевку в пансионат на 4 дня заранее (за месяц). Возможна ли только предоплата и за сколько нужно оплатить полностью. Спасибо.
Ответ: Добрый день, Татьяна! Спасибо за обращение в наше Агентство. На летний период бронирование путевок в пансионаты и санатории осуществляется заранее, чем раньше, тем больше возможность наличия мест в пансионатах или санаториях, 100 % оплата путевок производится не менее чем за 1-1,5 месяца до заезда. Вам нужно определиться с какого числа Вы хотите приобрести путевку и какая категория номера интересует, а сотрудники нашего Агентства помогут подобрать соответствующий вашим пожеланиям пансионат.Просим Вас связаться с нами.
|
10.05.15,
Здравствуйте! Я хотела узнать, а дорогу самим оплачивать? И могу ли я через свой профсоюз получить скидку?
Ответ: Добрый День, Татьяна!
Спасибо за обращение в наше Агентство!
Авиа,
железнодорожные или автобусные билеты в стоимость путевки обычно не включены
(кроме зарубежных пакетных туров).
У нас в офисе подключен терминал продажи
авиа и железнодорожных билетов.
Их можно приобрести одновременно с покупкой
путевки.
Мы работаем со многими профсоюзными комитетами разных
предприятий.
Если с Вашим профсоюзом у нас уже заключен договор, то вы
сможете воспользоваться льготами, которые Вам предоставит Ваш профком и скидкой,
которую предоставляем мы по договору. Если договора пока не было, мы готовы его
заключить. Для этого нам необходимы контакты ответственного лица.
|
11.11.14,
Предприятие готово оплатить мне путевку в санаторий. Что мне надо сделать, чтобы купить у вас путевку?
Ответ: Вам необходимо взять гарантийное письмо от своего предприятия с указанием
- здравницы в которую Вы хотите поехать,
- категории номера, которую Вам готово оплатить Ваше предприятие,
- дат, на которые Вам необходима путевка и
- сроков оплаты.
С
этим письмом подъехать в наше агентство или отправить его по факсу или
электронной почте. В письме обязательно должны быть указаны реквизиты
Вашего предприятия, чтобы сотрудник агентства мог правильно выставить
счёт.
После чего, агентство выставляет счёт, и когда Ваше предприятие
перечислить деньги на наш расчётный счёт (Вы можете уточнить эту
информацию по телефону просто назвав номер счёта) Вы можете взять
доверенность от своей организации, паспорт и подъехать в агентство за
полным пакетом документов.
|
11.04.14,
До скольки вы работаете по пятницам и субботам?
Ответ: В пятницу с 9:00 до 20:00. В субботу с 11:00 до 18:00.
|
|
|
|
|
|
Список тем вопросов
|
|
